Description de l'emploi
Vous êtes motivé(e) par le contact client, les opportunités commerciales et le développement des relations clients existantes ? Vous possédez une formation en chimie ou une expérience significative en laboratoire ? Alors ce poste de représentant(e) commercial(e) interne chez Van Hees à Echt pourrait vous intéresser.
Van Hees recherche un(e) représentant(e) commercial(e) sédentaire dynamique pour un poste à temps partiel polyvalent. Ce poste requiert une solide connaissance de la chimie, un sens aigu des affaires et une grande orientation client. Vous assurerez le suivi des clients existants, fournirez un service après-vente de qualité et contribuerez activement à la croissance du chiffre d'affaires par la gestion de la relation client, la vente additionnelle et la vente croisée.
Votre rôle en tant que représentant des ventes internes
En tant que représentant(e) commercial(e) interne, vous êtes responsable du soutien commercial et du développement du portefeuille clients existant. Vous connaissez vos clients, comprenez leurs besoins et contribuez activement en leur proposant des idées concernant les produits chimiques, les fournitures de laboratoire et leurs applications.
Vous identifiez les opportunités commerciales et savez les transformer en ventes concrètes. En proposant des produits et solutions complémentaires ciblés, vous aidez les petits clients à nouer des relations clients plus importantes et durables.
Le service après-vente est un aspect important de votre rôle. Vous assurez un suivi actif des commandes et des livraisons, répondez aux questions pertinentes des clients et veillez au respect des accords conclus. De plus, vous apportez votre soutien aux responsables de comptes terrain en leur fournissant des devis, des informations clients, un suivi commercial et en répondant aux demandes quotidiennes des clients.
Grâce à votre combinaison de connaissances en chimie et de compétences commerciales, vous êtes un partenaire de discussion expert pour les clients et un maillon important au sein de l'organisation.
En quoi cela consistera ?
- Maintenir un contact actif, par téléphone et par écrit, avec les clients existants.
- Nous assurons un service après-vente professionnel et un suivi proactif des commandes, des livraisons et des demandes des clients.
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits chimiques, les fournitures de laboratoire et leurs applications.
- Identifier et développer les opportunités commerciales au sein de la clientèle existante.
- Mettre en œuvre les techniques de vente incitative et de vente croisée en proposant des solutions complémentaires, alternatives ou améliorées pertinentes.
- Rédaction, envoi et suivi actif des devis.
- Transformer les opportunités commerciales en commandes concrètes et en revenus.
- Traitement, suivi et surveillance des commandes et des livraisons des clients.
- Informer les clients de l'avancement des commandes et des accords conclus.
- Assister les responsables de comptes sur le terrain dans leurs tâches commerciales, administratives et axées sur le client.
- Partager les informations pertinentes sur les clients, les opportunités commerciales et les possibilités de vente avec l'équipe de vente sur le terrain.
- Coordination des demandes et des commandes des clients avec les collègues des services de production, de logistique et d'achat.
- Tenir à jour une documentation administrative et client précise, actualisée et bien organisée.
Allier connaissances chimiques et sens commercial
Ce poste conviendrait parfaitement à un professionnel souhaitant allier ses connaissances en chimie et applications de laboratoire au contact client et à la vente. Nul besoin d'être un vendeur traditionnel : ce sont vos connaissances approfondies, votre sens commercial et votre capacité à conseiller efficacement les clients qui feront la différence.
En tant que représentant commercial interne, vous aurez l'opportunité de développer davantage les relations clients existantes, d'atteindre des objectifs commerciaux et de jouer simultanément un rôle important dans la collaboration entre les clients et les services internes.
Profil du candidat
Pour ce poste, nous recherchons un professionnel doté d'un sens aigu des affaires et du service client, avec une affinité pour la chimie et les techniques de laboratoire. Vous êtes proactif, savez poser les bonnes questions et transformer les besoins des clients en opportunités commerciales concrètes.
Vous êtes quelqu'un qui :
- Il a une vision commerciale et sait tirer profit des opportunités offertes par les relations clients existantes.
- Il travaille de manière proactive et entreprenante, et n'attend pas qu'un client vienne lui poser une question.
- S'intéresse sincèrement aux clients et aime réfléchir avec eux à leurs besoins et à leurs applications.
- peut traduire les demandes des clients en produits chimiques, fournitures de laboratoire et solutions adaptés.
- Elle apprécie le rôle de conseil et tire son énergie de la construction de relations clients à long terme.
De plus, vous disposez de :
- MBO 4 ou niveau d'entrée de gamme HBO en matière de travail et de réflexion.
- Une formation complète en chimie, en technologie de laboratoire ou dans un domaine similaire, ou une expérience professionnelle démontrable en milieu de laboratoire.
- Affinité pour la chimie et les services commerciaux.
- Une attitude de travail proactive, axée sur les résultats et centrée sur le client.
- Bonnes aptitudes en communication et en commerce.
- La capacité d'identifier et de suivre de manière autonome les opportunités commerciales.
- Une méthode de travail précise et structurée.
- Une excellente maîtrise du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
Une expérience similaire dans les ventes internes, la vente en agence ou le support client est un atout, mais n'est pas obligatoire. Nous privilégions les connaissances en chimie, la curiosité commerciale et la motivation à développer la clientèle existante.
Conditions d'emploi
Nous vous proposons un poste à temps partiel stimulant et varié de représentant(e) des ventes internes au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe soudée où la collaboration, l'orientation client et l'esprit d'initiative sont essentiels.
Vous pouvez compter sur:
- Un salaire mensuel brut de 3 100 € à 3 900 € basé sur 40 heures, en fonction des connaissances et de l’expérience.
- Un emploi à temps partiel de 24 à 32 heures par semaine.
- Jours et horaires de travail flexibles, adaptés à votre situation et à l'organisation en concertation.
- Une prestation de retraite.
- 25 jours de vacances pour un emploi à temps plein.
- Une indemnité kilométrique de 0,23 € par kilomètre.
- Avantage fiscal sur votre abonnement à la salle de sport.
- Un système de partage des bénéfices attractif.
- Une prime de performance en récompense des résultats obtenus.
- Des opportunités de formation et d'apprentissage en adéquation avec votre rôle, vos ambitions et votre développement professionnel.
Ce poste offre une excellente combinaison de responsabilités commerciales, de contact client et de connaissances approfondies en chimie, dans un environnement de travail informel où vous pourrez réellement contribuer à la croissance de l'entreprise.
À propos de l'organisation
Vous travaillerez pour une entreprise familiale en pleine croissance située à Echt, spécialisée dans la fourniture de produits chimiques, de fournitures de laboratoire et de solutions connexes à une clientèle professionnelle.
Forte d'une équipe restreinte et dévouée, l'organisation est prête chaque jour à accompagner ses clients rapidement, efficacement et de manière personnalisée. Qualité, service et fiabilité sont les maîtres mots de cette prestation.
L'organisation se caractérise par des circuits de communication courts, une ambiance de travail informelle et une forte collaboration. Les collègues s'entraident, agissent rapidement et prennent leurs responsabilités. De ce fait, l'initiative et le contact direct avec les clients sont largement encouragés.
Travailler au sein de cette organisation signifie évoluer dans un environnement où votre contribution est visible et où vous pouvez collaborer avec vos collègues pour favoriser la croissance et bâtir des relations clients durables.
Procédure de sollicitation
Pour toute question concernant le poste de représentant commercial interne chez Van Hees BV à Echt et/ou la procédure, veuillez contacter :
Leonie van Dongen | Leonie@voltys.nl | +31 64346 3878
À noter:
Voltys gère en exclusivité le recrutement et la sélection pour ce poste chez Van Hees BV et serait ravi de vous présenter l'entreprise et le poste vacant lors d'un entretien individuel (en ligne).
